所謂雲端總機PBX是什麼?

目錄

1. 商用電話
2. PBX的種類
3. 所謂雲端總機PBX是什麼?
4. 雲端總機PBX的功能
5. 雲端總機PBX的優點
6. 是在家辦公的最佳選擇
7. 總結

在公司使用商用電話是非常理所當然的事情，但是安裝商用電話的費用很高，而且只能在辦公室使用。 這項新服務能取代商用電話，提供與商用電話一樣的功能之外，還能在外出時利用智慧型手機作為公司電話，有了雲端總機PBX的出現讓公司電話使用起來更方便，費用更便宜。
這一頁是在說明關於雲端總機PBX。 在介紹雲端總機PBX之前，先說明一下關於商用電話的知識，如果已經了解的人，請從 3. 所謂雲端總機PBX是什麼? 開始觀看。(2020年1月9日補充)

1.商用電話

要經營一家公司的話，一定會需要商用電話。 與家用電話相比

• 可以組成群組代表
• 減少不必要的線路
• 可以進行內部通話
• 可以轉發或轉送

等等的優點。

使用「商用電話」這個便利的功能時，所需要的設備被稱為PBX(主機)。

→關於PBX的詳細說明請看這邊

簡單來說，PBX是一個監督電話系統的控制塔。「當打給A號碼時，電話A跟電話B都會響」 就會發出類似這樣的指令。
因此如果您想要在公司使用商用電話，將會需要電話本身和一個可以對電話發出指令的PBX。 在辦公室裡安裝一個PBX，並將線路延伸到電話上。 不能像家用電話一樣單獨使用電話機而已。

2.PBX的種類

在➀已經說明的PBX，有幾種類型。

• 一般的PBX
• IP-PBX
• 雲端總機PBX

一般的PBX是不支援IP電話。 IP電話是一種使用網路連線的電話，如Skype、LINE、050或光通訊等等。

→關於IP電話的詳細說明請看這邊

支援這種IP電話的PBX是IP-PBX。 和一般的PBX一樣是安裝設備在辦公室裡才能使用。 下一段將對雲端總機PBX進行說明。

3.所謂雲端總機PBX是什麼?

所謂雲端總機PBX是指各家電信公司將1和2說明的PBX功能佈署在雲端， 並透過網路連線提供給客戶使用。 因此，不需要購買、安裝或維護PBX。

4.雲端總機PBX的功能

雖然不同的供應商之間多少有些差異，但無論使用哪種雲端總機PBX都具備商用電話的功能，

• 可以組成群組代表
• 可以進行內部通話
• 可以轉發或轉送

此系統可將您的手機作為您的公司分機， 透過系統無論是接聽或是撥打都是以公司電話為主，而非使用您的行動電話，讓您隨時隨地都可以用手機撥打公司電話或接聽公司的來電。

5.雲端總機PBX的優點

雲端總機PBX有各種優點。

• 不需要機器
  不需要購買PBX主機。
• 不需要安裝
  不需要PBX，因此也不需要安裝。
• 短時間內就可以啟用
  因為不需要購買或安裝任何設備，所以可以很快開始使用這項服務。如果是商用電話可能會需要耗時一個月。
  如果您正在創業或剛設立新辦公室，而且有急需使用公司電話的需求，那不需要安裝設備的雲端總機PBX最有可能快速開始使用。
• 價格便宜
  因為不需要安裝設備，所以通常價格很便宜。此服務是一個月為單位，收費方式為每月○○日元。 初期安裝的成本很便宜也是一個特點。
• 不需要長期租借
  即使是事業剛起步的客戶也能馬上使用這項服務。
• 不需要維護
  省去了對PBX的管理和維護。

6.是在家辦公的最佳選擇

雲端總機PBX對在家辦公來說是最佳的選擇。當您不在辦公室或在家時，可以使用公司號碼撥打電話、接聽來電、內線通話和轉接來電，因此您即使在任何地方，也可以像在辦公室一樣的環境中工作。 此外，此系統只需要將新增的ID安裝在智慧型手機上使用，就可以彈性調整員工的增加與減少。

7.總結

雲端總機PBX是一種「簡單‧便宜‧快速」的公司電話安裝服務。 非常推薦給剛創業或剛設立辦公室的人。 但是，電話是一間公司很重要的設備，不僅要便宜，音質也很重要的，所以示範安裝過程也是非常重要的。

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