特色
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①
CTI
即時在電腦上顯示來電者資訊，可與CRM系統連動查詢，電話客服應對客戶不再手忙腳亂。
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②
IVR
來電自動播放預先錄製的語音指示，方便客戶直接轉接指定部門，提升效率，建立公司專業形象
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③
代表號碼同時響鈴
若有來電撥至公司代表號，手機APP、電腦、桌上話機同時響鈴。另外也可從來電記錄中，直接使用公司代表號回撥。
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④
電話來源一目了然
使用電信業者的轉接服務，會無法分辨來電是私人電話還是從公司轉接，導致無法立即做出反應。而此產品會顯示電話來源，使您可以順利的進行接應。
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⑤
不需要話機及線路
將手機、電腦做為企業總機，故不再需要桌上話機及線路。不僅省下成本也節省辦公空間。
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⑥
Park 保留
使用雲端通話還能按下Park保留，且還能轉至其它分機。即使人員外出或在其他據點都可隨時進行通話，不用等待回電。
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⑦
公司內線互通免通話費
部門群組號碼可以應需求增加。且分散在各據點的公司部門，使用內線通話皆免費。
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⑧
WEB電話簿
除了手機通訊錄外，還能在已登錄的雲端共享電話簿中找到聯絡人資訊。
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⑨
和專用IP電話機連動
將專用IP電話機連接至公司網路後，能成為辦公室桌機電話，並且可以使用Park保留等，與APP連動相關功能。
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群組聊天
專為商務情境設計的聊天系統，提供一對一或多群組設定。能有傳送文字、照片、影片、檔案、傳真等功能。
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網路傳真FAX
可使用APP或電腦收發傳真。收到的傳真為PDF檔，可轉發或印出。
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資訊安全
使用IVR、CTI、MOT/Cha，比起使用LINE辦公更能保護公司重要訊息
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價格便宜
由於手機可以用作商務電話，因此無需購買辦公室分機 商務電話和MOT之間的比較
