使電話業務更有效率之功能

MOT可使電話業務更加有效率。本篇文章挑選出5項功能向大家介紹說明。

智慧型手機內線化 免費通話


在智慧型手機上安裝MOT、註冊分機號碼後,可作為商務話機使用。

在智慧型手機上安裝MOT

特色

優點

智慧型手機化身行動分機

Softphone 電腦通話


在電腦上安裝MOT﹑設定分機號碼後,連接USB話機或耳機即可作為商務話機使用。

Softphone 電腦通話

特色

優點

互動式語音應答(IVR)


撥打電話時常出現的「感謝您的來電,請按照語音指示輸入對應號碼,如為新顧客請按1,如為會員請按2,查詢合約內容請按3,其他詢問請按9。」等語音廣播

自動語音應答(IVR)

特色

優點

自動語音應答(IVR)

CTI 來電時顯示對方資訊


顧客來電時電腦自動顯示資訊。

分支據點間內線通話 免費內線通話

特色

優點

雲端CTI系統

分支據點間內線通話 免費內線通話


顧客來電時電腦自動顯示資訊。

分支據點間內線通話 免費內線通話

特色

優點

各分支機構間也可以內線通話

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智慧型手機變為總機電話,可以節省成本實現智能型辦公室

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